SpaDrop 常见问题：曼谷上门按摩
放松之前
想了解的事。
预约 SpaDrop 曼谷上门按摩前的常见问题：价格与车马费、要不要给小费、可否指定女按摩师、带小孩、安全与取消规定。
预约
如何预约？
在 www.spadrop.co 预约，或通过 LINE @spadrop 联系我们。选择项目、时间和地址，付款后即确认预约。
营业时间是几点？
每日营业 09:00–21:30。
需要提前多久预约？
提前预约可选择的时间最多。如有技师空档，也可当天预约。
可以现在马上预约吗？
可以，只要您附近有空闲技师。在预约页面选择最早的时间，或询问 Nami。
如何确认预约成功？
付款后，预约会在“我的账户”中显示为已确认，我们也会向您发送包含日期和时间的确认信息。如有疑问，请通过 LINE @spadrop 联系我们。
可以选择女技师或男技师吗？
可以。预约时在备注中写明，或在 LINE 上告诉我们，我们会尽量安排。
可以再次预约同一位技师吗？
可以。预约时告知技师姓名，或在 LINE 中直接预约。
可以帮别人预约吗？
可以。填写对方的姓名、电话和地址即可。
服务与价格
按摩多少钱？
按摩 ฿790（60分钟）、฿990（90分钟）、฿1,280（120分钟）。面部护理和身体磨砂 ฿990（60分钟）。
价格包含上门费吗？
包含。所有价格均已包含曼谷服务区内的上门费用，无任何隐藏费用。
有哪些服务项目？
香薰精油按摩、舒筋放松按摩、头颈肩及足部按摩、足底按摩、泰式按摩、泰式精油按摩、办公室综合症舒缓按摩、面部及头部穴位按摩、面部护理和身体磨砂。
哪种按摩适合我？
疲劳或压力大：香薰精油按摩。肩颈僵硬：办公室综合症或舒筋放松按摩。腿部酸痛：足底按摩。不确定？问问 Nami。
有套餐吗？
有。SpaDrop Glow 和 Calm（2小时，฿1,490）、SpaDrop Signature（3小时，฿2,290）、SpaDrop Reset（3小时，฿2,490）。
按摩时可以加时吗？
可以，前提是技师之后没有其他预约。加时按价格差额收费。
有双人按摩吗？
有。在同一地址预约两人，两位技师会一起上门。
可以给儿童按摩吗？
目前的服务项目适用于成人。如有特殊需求，请联系我们的团队。
按摩前
需要准备什么？
只需约 2 × 2 米的安静空间，其余由技师全部准备。
技师会带什么？
折叠按摩垫、全新密封床品、枕头、盖身巾、按摩油和香膏。
需要床或按摩床吗？
不需要。我们自带按摩垫，有一块空地即可。
按摩前需要洗澡吗？
建议先洗澡，但不是必须的。
应该穿什么？
泰式按摩请穿宽松舒适的衣服。精油按摩可按您的舒适程度脱衣，全程会用布巾覆盖。
按摩前可以吃东西吗？
为获得最佳体验，按摩前一小时内请避免吃得过饱。
家里有宠物可以吗？
可以。按摩期间请将宠物安置在其他房间。
按摩中
准备需要多长时间？
约 5 分钟。准备和收拾的时间不计入按摩时间。
可以要求力度加重或减轻吗？
当然可以。随时告诉技师即可调整。
可以选择精油香味吗？
可以。从我们的香薰精油中选择，或要求使用无香精油。
按摩时睡着可以吗？
完全可以，很多客人都会睡着。结束时技师会轻轻提醒您。
需要给小费吗？
小费自愿，我们非常感谢。小费 100% 归技师所有。
技师与安全
你们的技师有资质吗？
有。所有技师均持有证书，已在泰国卫生服务支持厅（สบส.）登记，并在加入 SpaDrop 前通过身份核查。
我怎么认出技师？
技师穿着 SpaDrop 青绿色制服，携带 SpaDrop Drop Bag。确认信息中会显示技师姓名。
只提供保健按摩吗？
是的。SpaDrop 只提供保健按摩。如有任何不当要求，服务将立即终止且不予退款。
床品干净吗？
干净。每次预约都使用全新密封床品。
技师迟到怎么办？
我们会通过 LINE 通知您。如延误影响您的按摩时间，请联系我们，我们会妥善处理。
我的个人信息安全吗？
安全。您的信息仅用于预约，并依据泰国《个人数据保护法》（PDPA）保密。
付款与更改
可以用什么方式付款？
可通过 PromptPay 或信用卡/借记卡在线付款。
什么时候付款？
预约时付款，以确认技师。
可以开收据或税务发票吗？
可以。系统会自动发送收据。如需税务发票，请将公司信息发送给我们的团队。
如何更改预约？
请尽早在预约时间前通过 LINE @spadrop 联系我们，团队会协助您。
取消政策是什么？
请通过 LINE @spadrop 联系我们了解取消政策详情。
如果没有技师空档怎么办？
我们会为您提供更改时间、积分或全额退款，由您选择。
退款需要多长时间？
退款将退回原付款方式。具体时间请通过 LINE @spadrop 咨询。
优惠与会员
有新客优惠吗？
有。First Drop：首次 60 分钟按摩仅需 ฿490。预约时使用优惠码 FIRSTDROP。
第二次有折扣吗？
有。Second Drop：14 天内第二次预约立减 ฿150，限用一次。预约时使用优惠码 SECONDDROP。
Drop Card 怎么用？
在网站预约并付款的按摩会自动累积水滴：每位客人 1 滴，120 分钟按摩 2 滴，首次按摩额外 1 滴。朋友用您的链接首次按摩得 2 滴，生日月得 1 滴。3 滴：SpaDrop 精油滚珠；6 滴：免费加时 30 分钟；10 滴：免费 60 分钟按摩，然后开始新卡。奖励 60 天内有效，水滴有效期 12 个月。可在“我的 SpaDrop”查看。
什么是 Relax Club？
我们的月度会员。Chill：每月 2 次 90 分钟，฿1,790。Relax Club：每月 4 次 90 分钟，฿3,390。两种方案均含每周固定时段、优先预约、未用次数顺延 1 个月及按摩油偏好。选择 Senior 按摩师每次加 ฿100，预约时支付。请在会员页面加入。
可以取消或暂停会员吗？
可以。提前 30 天通知即可随时取消，每年可暂停一次。
可以同时使用两个优惠吗？
不可以。每次预约限用一个优惠。
有礼品卡吗？
有。可在 spadrop.co/zh/gift/ 选择按摩、套餐或金额，通过 LINE 链接发送或打印礼品卡，有效期 12 个月。
区域、酒店与团体
服务哪些区域？
我们在曼谷提供服务。在预约页面输入地址，或通过 LINE @spadrop 联系我们确认您的区域。
可以到酒店服务吗？
可以。请填写酒店名称和房间号。部分酒店可能要求技师在前台登记。
企业合作：酒店与住宅
可以到公寓服务吗？
可以。请填写楼栋、楼层、房号及进入方式，方便技师找到您。
可以团体预约吗？
可以。同一地点 3 人或以上，请联系我们的团队安排多位技师。
企业合作：活动
健康
怀孕可以按摩吗？
请在预约时告知我们，并先咨询医生。部分项目可能不适合。
我有健康问题或受伤。
请在预约时告知，并在开始前告诉技师。如不确定，请先咨询医生。
我容易过敏或皮肤敏感。
请在预约时告诉我们。我们可以使用无香精油，并避开您过敏的成分。
按摩是医疗治疗吗？
不是。我们的按摩用于放松和保健，不用于诊断或治疗疾病。
联系我们
如何联系 SpaDrop？
LINE @spadrop、电话 098-982-4111、邮箱 [email protected]、Instagram 和 Facebook spadrop.th，或 www.spadrop.co。我们的团队每天 9:00–21:30 为您服务。
如何提出意见或投诉？
请通过 LINE @spadrop 联系我们。我们会阅读每条信息，并尽快回复您。